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title: "Service d'éclairage, d'écrans LED et de matériel audio | Prolight"
description: "Service et réparation d'éclairage, d'écrans LED, de vidéoprojecteurs et de matériel audio, où qu'il ait été acheté. Diagnostic, pièces et entretien."
url: "https://prolight.co.rs/fr/service-technique"
date: "2026-10-06T23:07:08+00:00"
language: "fr-FR"
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Service | Réparation / Entretien

Service d'éclairage, d'écrans LED et de matériel audio

Un service rapide et compétent fait la différence entre un petit désagrément et un événement raté. Chez Prolight, nous réparons éclairage, écrans LED, matériel audio et vidéo et électronique de contrôle, où que vous ayez acheté votre matériel.

![Technicien réparant du matériel audio professionnel en atelier](https://prolight.co.rs/images/usluge/servis.webp)

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nous redonnons vie au matériel.

Depuis un quart de siècle, nous réparons la technique professionnelle, des amplificateurs et consoles de mixage aux modules LED et contrôleurs DMX. L'expérience de notre propre production raccourcit le chemin de la panne à la solution.

Tout ce que nous réparons

Nous couvrons tout le spectre de la technique événementielle et des installations AV, des moving heads et projecteurs LED aux écrans LED, systèmes de diffusion, consoles de mixage et vidéoprojecteurs, jusqu'à l'électronique de contrôle DMX et Art-Net.

### N'attendez pas.

Décrivez-nous la panne et le type d'appareil, et nous répondrons par une première évaluation et une proposition de date, sans engagement.

[Envoyer une demande](https://prolight.co.rs/fr/contact)

De la déclaration à la réparation

La démarche est simple. Vous décrivez la panne et le type de matériel, nous donnons une première estimation et convenons du service.

### 01 DéclarationDéclaration de la panne

Dites-nous ce qui arrive au matériel et comment la panne se manifeste.

### 02 EstimationPremière estimation

Sur la base de votre description de la panne, nous faisons une première estimation et proposons les étapes suivantes du service.

### 03 RéceptionRéception du matériel ou intervention

Nous convenons de la réception du matériel ou d'une intervention sur site pour les installations permanentes et les écrans LED.

### 04 DiagnosticDiagnostic précis

Nous cherchons la panne jusqu'au niveau du composant, sans remplacer inutilement des pièces en bon état.

### 05 PropositionProposition de réparation

Après le diagnostic, vous recevez une proposition de réparation avec estimation du coût et du délai, et vous décidez si nous continuons.

### 06 RéparationRéparation après accord

Une fois la proposition approuvée, nous remplaçons les pièces défectueuses et remettons l'appareil en plein état de marche, au lieu de seulement effacer le symptôme du moment.

# Service et entretien d'éclairage, d'écrans LED et de matériel audio

Nous ne devinons pas la panne, nous la cherchons en sachant comment le système fonctionne réellement. Une partie de la technique que nous réparons, nous l'avons fabriquée nous-mêmes, et cette école ne s'apprend pas dans un manuel de maintenance.

Quand la technique tombe en panne, la question n'est pas seulement de savoir qui sait la réparer, mais qui va la comprendre. Les ateliers d'électronique grand public réparent téléviseurs et ordinateurs portables, les électriciens tirent les installations, et la technique scénique et AV professionnelle reste sur un no man's land. C'est précisément là que nous travaillons. Nous réparons éclairage, écrans LED, matériel audio et vidéo et électronique de contrôle, sur le terrain et en atelier, quel que soit l'endroit où le matériel a été acheté. Nous réparons aussi les appareils hors garantie et la technique dont le vendeur a depuis longtemps disparu du marché, car le matériel ne cesse pas de valoir quand le papier expire. Pour les sociétés de location et d'événementiel, nous tenons un rythme particulier, leur matériel doit être dans le camion avant vendredi, et le calendrier des événements ne se décale pas pour une panne.

### Trois verticales sous un même toit

En éclairage, nous réparons les moving heads, projecteurs LED, gradateurs et contrôleurs, des pannes allant de l'alimentation grillée au moteur qui s'est arrêté en plein programme. Sur les écrans LED, nous remplaçons modules et alimentations, résolvons les zones mortes et les couleurs qui dérivent, et remettons l'écran dans un état calibré où la publicité se lit au lieu de se deviner. Dans la partie audio et vidéo de l'atelier attendent des amplificateurs qui ronflent, des consoles de mixage avec un canal muet, des enceintes, des vidéoprojecteurs et des lecteurs. L'électronique de contrôle DMX et Art-Net, [nous la produisons nous-mêmes](https://prolight.co.rs/fr/fabrication-electronique), et nous résolvons donc ses pannes jusqu'au niveau du composant, et ce que nous avons appris en fabriquant nos appareils, nous l'appliquons aussi à ceux des autres. Nous remettons les vidéoprojecteurs au point et remplaçons leurs sources de lumière, et nous vérifions la chaîne vidéo du lecteur au dernier connecteur, car le coupable est souvent le câble, pas l'appareil.

### À quoi ressemble le service chez nous

Tout commence par la déclaration de la panne, vous décrivez ce qui se passe et avec quel matériel, puis nous donnons une première estimation et convenons de la réception de l'appareil ou d'une intervention sur site, pour les installations permanentes et les grands écrans, le déplacement est en règle générale le chemin le plus rapide. Le diagnostic cherche la cause, pas le symptôme, car remplacer la première pièce suspecte revient parfois à facturer trois réparations au lieu d'une. Avant le travail, vous recevez une proposition avec estimation du coût et du délai, et vous décidez si l'on continue, la réparation ne démarre qu'après votre accord. Si la réparation ne vaut pas la peine, nous vous le dirons aussi, avec une proposition de ce qu'il faut installer à la place de l'ancien appareil et de la façon de préserver ce qui vaut encore. Pour les établissements où la technique tourne tous les soirs, nous proposons aussi un contrat d'entretien, des visites régulières et des contrôles après lesquels la saison s'aborde prête, et non avec une liste de pannes en retard. Après chaque réparation, l'appareil passe un contrôle en charge et ne retourne en service que lorsqu'il supporte ce qui l'attend sur le terrain, assez longtemps pour qu'un problème caché se trahisse aussi.

### Pour qui nous travaillons le plus souvent

Arrivent à notre service du matériel de clubs et de scènes, de la technique de cafés, restaurants et salles de réception, des installations de musées et galeries, des écrans de vitrines et centres commerciaux et des appareils de sociétés de location et d'événementiel pour qui chaque jour d'arrêt coûte. Aux propriétaires d'établissements, nous proposons aussi le contrôle de toute l'installation avant la saison, une seule visite révèle la plupart des pannes qui, sinon, attendent le pire moment possible. Quand une partie du problème est mécanique, un support cassé, un boîtier fendu, une pièce qui ne se vend plus, notre [atelier mécanique](https://prolight.co.rs/fr/atelier-mecanique-cnc) fabrique la pièce de rechange, et l'appareil n'est pas mis au rebut pour un morceau de métal. Nous achetons les pièces en direct, y compris via notre antenne en Chine, ce qui raccourcit l'attente qui, chez les ateliers classiques, dure parfois plus longtemps que la réparation elle-même. Nous travaillons à Belgrade et dans toute la Serbie, et pour le matériel que nous avons installé sur des projets à travers l'Europe et l'Asie, nous assurons l'assistance à distance et en nous déplaçant quand il le faut.

Si le matériel montre déjà des symptômes, n'attendez pas qu'il s'arrête en plein événement. Décrivez-nous la panne et le type d'appareil, par téléphone ou via le [formulaire de contact](https://prolight.co.rs/fr/contact), et nous vous renverrons une première estimation et une proposition de rendez-vous. Une réparation commence par une bonne description de la panne et se termine par un matériel qui fonctionne comme avant, souvent mieux. Avec la réparation vient aussi un conseil pour que la même panne ne revienne pas, car la cause se manifeste rarement une seule fois.

### UN SERVICE AU BON MOMENT

Un contrôle préventif et un entretien fait à temps ne sont pas une dépense, mais une assurance pour un événement où l'on a investi bien plus que le prix d'une réparation.

###  Réparez-vous du matériel que je n'ai pas acheté chez vous?

Oui. Nous réparons l'éclairage, les écrans LED, le matériel audio et vidéo et l'électronique de contrôle, quel que soit l'endroit où vous les avez achetés.

###  Combien de temps dure une réparation?

La durée dépend du type de panne et de la disponibilité des pièces. Après le diagnostic, nous donnons une estimation du délai, et pour les urgences nous cherchons la solution la plus rapide possible.

###  Vous déplacez-vous sur site pour les écrans LED?

Oui. Pour les installations permanentes et les écrans LED, nous organisons une intervention sur site, car de nombreuses pannes se règlent sur place.

###  Proposez-vous un entretien préventif?

Oui. Pour les installations permanentes et le matériel utilisé au quotidien, nous proposons un entretien préventif qui réduit le risque de panne et prolonge la durée de vie du matériel.

###  Réparez-vous aussi les vidéoprojecteurs?

Oui. Nous faisons le diagnostic, le remplacement de pièces, le nettoyage de l'optique et le réglage de l'image, ainsi que le remplacement des lampes sur les vidéoprojecteurs qui en utilisent.

###  Est-ce que je reçois une estimation avant la réparation?

Oui. Après le diagnostic, nous proposons une réparation avec estimation du coût et du délai, et nous ne commençons le travail qu'après votre accord.

![Sphère LED cinétique dans l'espace d'exposition](https://prolight.co.rs/images/galerija/expo-kineticka-sfera.webp)

![Installation de sphères cinétiques avec éclairage](https://prolight.co.rs/images/galerija/expo-kineticke-kugle.webp)

![Structure scénique et éclairage au festival Exit](https://prolight.co.rs/images/galerija/exit-binska-tehnika.webp)

![Écrans LED et show lumineux sur la scène du festival Exit](https://prolight.co.rs/images/galerija/exit-led-bina.webp)

![Salle de projection interactive à l'exposition Expo](https://prolight.co.rs/images/galerija/expo-interaktivna-soba.webp)

![Visiteurs devant une borne interactive à l'exposition Expo](https://prolight.co.rs/images/galerija/expo-interaktivni-kiosk.webp)

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