---
title: "Prolight"
description: "Политика конфиденциальности сайта Prolight и магазина eProlight. Какие данные мы собираем, зачем, как долго храним и какие права есть у пользователя."
url: "https://prolight.co.rs/ru/politika-konfidentsialnosti?view=category&id=22"
date: "2026-09-05T19:45:50+00:00"
language: "ru-RU"
---

##  [ Условия покупки ](https://prolight.co.rs/ru/usloviya-pokupki)

  [Prolight](https://prolight.co.rs/ru/politika-konfidentsialnosti?view=category&id=22)    02 сентября 2026

Внимание: используя этот сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие условия, и соглашаетесь с тем, что обязаны их соблюдать, как и все другие применимые законы и правила. Если вы не принимаете настоящие условия, не используйте сайт.

Prolight PR Nenad Milanković (далее Prolight) может изменить настоящие условия в любой момент путем внесения изменений в этот текст. Время от времени проверяйте эту страницу, так как эти условия имеют для вас обязательную юридическую силу. Отдельные положения могут быть заменены прямыми законодательными актами или сообщениями на других страницах сайта.

Продажа через этот сайт предназначена исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. К отношениям между Prolight и покупателем применяются действующие законы Республики Сербия, прежде всего Закон об обязательственных отношениях Республики Сербия. Положения Закона о защите потребителей, действующие для физических лиц, не применяются к заказам из этого магазина.

## 1. Продавец

Продавцом является:

- Полное наименование: Prolight PR Nenad Milanković
- Адрес: Radoja Dakića 59, 11080 Beograd, Srbija
- PIB: 102844435
- MB: 56040293
- Телефон: +381 64 110 80 65, +381 64 500 7000
- Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
- Администрация: +381 64 222 7 222, +381 11 311 88 00
- Сервис: +381 60 02 67 520, +381 11 311 88 00, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
- Сайт: prolight.co.rs

## 2. Покупатель

Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. При оформлении заказа он указывает наименование компании, PIB, регистрационный номер, адрес, имя контактного лица, телефон и email. Prolight может отклонить заказ, если данные неполны или не могут быть подтверждены.

## 3. Использование сайта

Все материалы на этом сайте защищены авторским правом. Несанкционированное использование может представлять собой нарушение Закона об авторском праве и смежных правах Республики Сербия, Закона о товарных знаках Республики Сербия или других норм об интеллектуальной собственности.

Вы можете просматривать, копировать, распечатывать или скачивать содержимое исключительно для внутренних информационных нужд своей компании при условии сохранения всех указаний об авторских правах из оригинала. Вы не вправе изменять содержимое, а также публично показывать, исполнять, распространять его или использовать в публичных или коммерческих целях без нашего письменного согласия.

Программное обеспечение или иные материалы, имеющие собственные условия лицензирования, остаются под действием этих условий. Если вы нарушите настоящие условия, разрешение на использование сайта прекращается, и вы обязаны немедленно уничтожить скачанное или распечатанное содержимое.

Ничто на сайте, если это прямо не указано, не дает вам права использовать интеллектуальную собственность с сайта.

## 4. Программное обеспечение

Если вы скачиваете программное обеспечение с сайта, используйте его только в соответствии с прилагаемым лицензионным соглашением. Не устанавливайте его, пока не прочитаете и не примете это соглашение.

## 5. Информация, которую вы нам направляете

Материалы, отзывы или иная информация, которую вы предоставляете сайту или Prolight в связи с сайтом, не будут считаться конфиденциальными или являющимися чьей-либо собственностью, если иное не установлено законом или отдельным договором. Prolight может использовать такую информацию без ограничений для работы сайта и услуг, без указания источника.

Запрещается размещать на сайте или передавать на него либо с него противозаконные, угрожающие, клеветнические, унизительные, непристойные или иные материалы, нарушающие закон.

## 6. Ссылки на другие сайты

Ссылки на независимые сайты приведены для удобства. Prolight не проверял эти сайты, не контролирует их и не несет ответственности за их содержимое, товары или услуги. Если вы их открываете, вы делаете это на свой риск.

## 7. Ограничение гарантий в отношении содержимого сайта

Информация, товары, материалы и услуги, представленные на сайте, предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий. В максимальной мере, допускаемой законом, Prolight отказывается от гарантий товарной пригодности, пригодности для определенной цели и ненарушения прав третьих лиц.

Содержимое носит информационный характер и не является профессиональной консультацией для конкретной ситуации. Prolight не гарантирует точности, полноты, бесперебойной работы, безопасности и отсутствия ошибок. Содержимое, товары и цены мы можем изменить в любой момент без предварительного предупреждения. Отдельные товары или услуги с сайта могут быть недоступны в вашей стране. По вопросам наличия обращайтесь к нам.

## 8. Ограничение ответственности

В максимальной мере, допускаемой законом, Prolight, его поставщики или третьи лица, упомянутые на сайте, не несут ответственности за ущерб (прямой, косвенный, случайный, последующий или особый убыток, потерю данных или прерывание деятельности), возникший вследствие использования сайта, задержек, невозможности использования или содержимого сайтов, на которые ведут наши ссылки, независимо от правового основания и независимо от того, были ли вы предупреждены о возможности такого ущерба.

Если использование материалов или услуг с сайта приведет к необходимости сервисного обслуживания или ремонта оборудования либо данных, расходы несете вы, кроме случаев, когда ущерб возник по вине Prolight.

Prolight не принимает на себя ответственность за данные на компьютере, диске или ином носителе, который покупатель передает в сервис.

## 9. Цены и представление товаров

Цены на сайте указаны в евро (€). НДС включен, если прямо не указано иное. Стоимость доставки не включена в цену товара и зависит от выбранной курьерской службы.

Мы стараемся, чтобы наименования, характеристики, фотографии и цены были точными. Мы не можем гарантировать, что все данные в каждый момент полностью верны. Обязательными являются цена и характеристики из предложения / проформа-счета, который мы направим вам после проверки наличия.

## 10. Оформление заказа и предложение

Заказ на сайте является запросом на предложение. После отправки заказа мы проверяем наличие и направляем предложение / проформа-счет на адрес email из учетной записи. Заказ становится обязательным, когда вы подтверждаете предложение и производите оплату по проформа-счету, если в предложении не указано иное.

Сроки поставки зависят от вида и наличия товаров и будут указаны в предложении. Если товар отсутствует, мы уведомим вас и предложим замену, ожидание или отказ от этой позиции.

## 11. Оплата

Оплата производится перечислением на счет Prolight по проформа-счету. В платеже укажите номер заказа, если в проформа-счете не указан другой референс платежа. Товар мы готовим и отправляем после зачисления оплаты.

Оплата производится в динарах (RSD) по курсу из проформа-счета, если в проформа-счете прямо не указано иное. Сайт показывает цены в евро для наглядности.

## 12. Доставка и получение

Доставка осуществляется выбранной вами курьерской службой (PostExpress, Bex, Dex) или путем самовывоза по адресу Radoja Dakića 59, 11080 Beograd. Услуги курьера оплачиваются по прейскуранту службы, как правило, при получении, если в предложении не указано иное.

Риск в отношении товара переходит на покупателя с передачей курьеру или с передачей при самовывозе. При получении проверьте комплектность и видимые повреждения. О видимых недостатках заявите немедленно, иначе вы утрачиваете право по этому основанию.

Товар, отправляемый в сервис, должен быть надлежащим образом упакован. Prolight не отвечает за повреждения, возникшие при транспортировке к нам или от нас, кроме случаев, когда повреждение возникло по вине Prolight.

## 13. Электронный счет-фактура (SEF)

Если вы являетесь пользователем Системы электронных счетов-фактур (SEF), при оформлении заказа вы можете отметить, чтобы мы направили счет-фактуру в SEF. Фискальный чек мы выдаем по правилам, действующим для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

## 14. Рекламации и гарантия

К покупкам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей применяется Закон об обязательственных отношениях Республики Сербия.

Покупатель обязан осмотреть полученную вещь обычным способом, как только это возможно при обычном ходе вещей, и уведомить Prolight о видимых недостатках в течение восьми дней, а по договорам в сфере хозяйственной деятельности без промедления. В противном случае он утрачивает принадлежащее ему по этому основанию право. Если осмотр произведен в присутствии обеих сторон, замечания по видимым недостаткам заявите немедленно.

Prolight не отвечает за недостатки, проявившиеся по истечении шести месяцев с момента передачи, если договором или гарантией производителя не установлен более длительный срок.

Если поставленный товар не соответствует договору, покупатель, своевременно уведомивший Prolight, может требовать устранения недостатка, передачи другого товара без недостатка, снижения цены или расторжения договора. Договор не может быть расторгнут, если недостаток незначителен.

Рекламацию на основании гарантии можно заявить в срок, в течение которого предусмотрена ответственность продавца, но не более одного года, если гарантийный талон производителя или импортера не предусматривает более длительный срок. По истечении этого срока рекламация заявляется лицу, выдавшему гарантию.

### Как заявить рекламацию

- Устно или письменно по адресу Radoja Dakića 59, 11080 Beograd
- По телефону: +381 60 02 67 520 или +381 11 311 88 00
- По email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., с приложением доказательства покупки (проформа-счет, подтверждение оплаты, счет)

Мы ответим без промедления, но не позднее восьми дней с момента получения рекламации, с заключением по требованию и предложением способа решения. Срок решения согласовываем с учетом характера неисправности и доступности деталей.

При передаче товара в сервис приложите документацию к товару, доказательство покупки и описание неисправности. По возможности используйте оригинальную упаковку. Программное обеспечение, поставленное вместе с устройством, не подпадает под условия договора, если оно использовалось неквалифицированно или ненадлежащим образом.

Если сервис установит, что товар исправен, осмотр и транспортировка могут быть оплачены по действующему прейскуранту сервиса. Отремонтированный товар заберите в течение 30 дней с момента уведомления о его готовности. После этого Prolight не отвечает за хранение товара.

Prolight не выполняет установку и монтаж по адресу покупателя и не отвечает за неисправность, возникшую вследствие неправильной установки или монтажа, кроме случаев, когда это произошло по вине Prolight.

### Когда право по гарантии не предоставляется

- повреждение или неисправность после нашей поставки, при транспортировке, которую не организовывал Prolight
- неправильный монтаж или обслуживание
- неисправная электропроводка, нестабильное напряжение или скачок напряжения
- обстоятельства непреодолимой силы (наводнение, землетрясение, пожар, удар молнии и тому подобное)
- износ устройства
- несоблюдение инструкции и рекомендаций производителя
- неподходящие или неоригинальные расходные материалы, зарядное устройство, адаптер или кабель
- механическое, химическое или иное повреждение после покупки
- ремонт или переделка неуполномоченными лицами, замена детали неоригинальной деталью без согласия
- эксплуатация за пределами, указанными в инструкции, или вне параметров, рекомендованных производителем
- программное обеспечение, подключаемые изделия или расходные материалы, не одобренные производителем или Prolight

## 15. Возврат средств

Возврат средств производится только тогда, когда это предусмотрено действующими законами Республики Сербия, или когда Prolight и покупатель отдельно об этом договорятся (например, если товар отсутствует и нет приемлемой замены). Право на отказ от договора в течение 14 дней, действующее для потребителей физических лиц, не применяется.

Если возврат одобрен, сумму мы возвращаем на счет, с которого была произведена оплата, в динарах, в разумный срок после получения товара или подтверждения того, что товар не был отправлен.

## 16. Товарные знаки

Наименования, логотипы, товарные знаки и знаки обслуживания на сайте принадлежат Prolight или их владельцам. Их нельзя использовать без предварительного письменного согласия владельца.

## 17. Защита данных

Данные, которые вы оставляете, мы используем в соответствии с политикой конфиденциальности на этом сайте.

## 18. Применимое право

Для толкования настоящих условий и для споров применимым является право Республики Сербия. Компетентным является суд в Белграде, если императивная норма не устанавливает иное.

##  [ Политика конфиденциальности ](https://prolight.co.rs/ru/politika-konfidentsialnosti)

  [Prolight](https://prolight.co.rs/ru/politika-konfidentsialnosti?view=category&id=22)    02 сентября 2026

Prolight PR Nenad Milanković (далее Prolight, мы, нас) уважает конфиденциальность. Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем, зачем мы их собираем, кому их передаем, сколько их храним и какие права у вас есть. Она действует для этого сайта, учетной записи, заказов, предложений, проформа-счетов, счетов-фактур, сервиса и связанной с ними коммуникации.

Сайт продает исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Мы обрабатываем данные компании и контактного лица, необходимые для договора и исполнения обязанностей по закону, а не данные потребителей физических лиц в смысле розничной торговли.

## 1. Оператор данных

- Полное наименование: Prolight PR Nenad Milanković
- Адрес: Radoja Dakića 59, 11080 Beograd, Srbija
- PIB: 102844435
- MB: 56040293
- Телефон: +381 64 110 80 65, +381 64 500 7000
- Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
- Администрация: +381 64 222 7 222, +381 11 311 88 00, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
- Сервис: +381 60 02 67 520, +381 11 311 88 00, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

По вопросам, запросам или жалобам, связанным с настоящей политикой и обработкой данных, пишите на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или направьте письмо по адресу выше с пометкой «Защита данных».

## 2. Какие данные мы собираем

При открытии учетной записи и оформлении заказа мы собираем:

- имя и фамилию контактного лица
- наименование компании, PIB и регистрационный номер
- адрес для счета и, если он отличается, адрес доставки
- email и телефон
- содержание заказа, оборота, платежей и сервисного обслуживания
- технические данные, необходимые для работы сайта (IP-адрес, файлы cookie, данные об устройстве и браузере)

Мы не запрашиваем данные, которые не нужны нам для договора, поставки, сервиса или предусмотренного законом учета.

## 3. Правовое основание и цель

Мы обрабатываем данные, когда это необходимо для:

- исполнения договора (учетная запись, предложение, проформа-счет, оплата, поставка, сервис, рекламация)
- исполнения обязанностей по закону (бухгалтерский учет, налоговые нормы, Система электронных счетов-фактур, когда вы это отмечаете)
- законного интереса (предотвращение злоупотреблений, безопасность сайта, ответ на запрос, улучшение предложения)
- согласия, только там, где мы запрашиваем его по закону (например, необязательные файлы cookie или маркетинговые сообщения)

Согласие вы можете отозвать в любой момент без указания причин. Отзыв не затрагивает законность обработки до этого момента.

## 4. Кому мы передаем данные

Мы передаем данные только в необходимом объеме:

- выбранной вами курьерской службе (PostExpress, Bex, Dex) для доставки
- бухгалтерии и налоговым органам, когда этого требует закон
- Системе электронных счетов-фактур, если вы отметили это в заказе
- уполномоченному сервисному центру или импортеру, когда это необходимо для гарантии или ремонта
- поставщикам хостинга и обслуживания сайта, по договору об обработке

Если в связи с товаром, купленным у нас, вы напрямую обратитесь к уполномоченному сервисному центру или импортеру и передадите им свои данные, между вами и этим сервисным центром возникает отдельное отношение. За такую обработку отвечает этот сервисный центр.

Мы не продаем данные третьим лицам.

## 5. Сколько мы храним данные

Мы храним данные столько, сколько необходимо для цели обработки и сколько требуют налоговые и бухгалтерские нормы. Данные учетной записи мы храним, пока существует учетная запись или пока вы не запросите удаление, если закон не требует более длительного хранения (например, учет выданных счетов).

Данные, обрабатываемые на основании согласия, мы храним до его отзыва или до достижения цели, в зависимости от того, что наступит раньше.

## 6. Ваши права

В соответствии с Законом о защите персональных данных Республики Сербия вы можете требовать:

- доступа к данным и информации об обработке
- исправления неточных или дополнения неполных данных
- удаления, когда закон это позволяет
- ограничения обработки
- возражения против обработки, включая возражение против маркетинга
- переносимости данных, которые вы нам предоставили
- подачи жалобы Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных

Запрос направьте на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. Если данные неточны, сообщите нам, чтобы мы их исправили. Удаление невозможно там, где закон требует хранения (счета, налоговый учет).

Отказ дать согласие на маркетинг не влечет негативных последствий. Если вы отзовете данные, без которых учетная запись или заказ не могут работать, эти услуги мы не сможем предоставить.

## 7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie, чтобы работать (корзина, вход, безопасность), измерять посещаемость и, если вы это примете, адаптировать содержимое. Если вы откажетесь от необязательных файлов cookie, останутся только те, без которых сайт не может работать. Корзина и вход в этом случае могут быть ограничены. Настройки вы меняете в браузере или в настройках на сайте, если они доступны.

## 8. Принципы обработки

- Законность: данные мы собираем добросовестно, законно и прозрачно.
- Минимизация: мы берем только то, что необходимо для указанной цели.
- Ограничение цели: мы не используем данные вне цели, для которой они были собраны.
- Точность: мы стремимся к тому, чтобы данные были точными и актуальными.
- Безопасность: мы применяем технические и организационные меры против несанкционированного доступа, потери или изменения.
- Ограничение хранения: мы не держим данные дольше, чем это нужно или чем требует закон.
- Передача за пределы Европейской экономической зоны: если она произойдет, она будет осуществляться с надлежащими мерами защиты.
- Обработчики: третьим лицам мы передаем данные только при наличии договора и правового основания.

Меры включают контроль доступа, резервные копии, надзор и действия в случае инцидента. Цель состоит в обеспечении конфиденциальности, целостности и доступности данных только уполномоченным лицам.

## 9. Социальные сети

Если с этого сайта вы откроете наш профиль в социальной сети, действуют также правила этой сети. Если вы войдете на сайт через учетную запись социальной сети, эта сеть может передать нам данные, которые вы ей разрешили. Используйте такой вход только в том случае, если вы принимаете такую передачу.

## 10. Изменения

Мы можем изменить настоящую политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице. Положения политики не отменяют закон. Если текст и закон расходятся, действует закон.

## Schema

```json
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Главная", "item": "https://prolight.co.rs/ru" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Политика конфиденциальности", "item": "https://prolight.co.rs/ru/politika-konfidentsialnosti" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Prolight", "item": "https://prolight.co.rs/ru/politika-konfidentsialnosti" } ] }
```