---
title: "Prolight"
description: "Prolight 网站与 eProlight 商店的隐私政策。我们收集哪些数据、为何收集、保存多久以及您作为用户享有哪些权利。"
url: "https://prolight.co.rs/zh/yinsi-zhengce?view=category&id=24"
date: "2026-09-05T22:20:28+00:00"
language: "zh-CN"
---

##  [ 购买条款 ](https://prolight.co.rs/zh/goumai-tiaokuan)

  [Prolight](https://prolight.co.rs/zh/yinsi-zhengce?view=category&id=24)    2026年九月02日

注意：使用本网站即表示您确认已阅读、理解并接受这些条款，并同意有义务遵守这些条款以及所有其他适用的法律法规。如果您不接受这些条款，请勿使用本网站。

Prolight PR Nenad Milanković（以下简称 Prolight）可随时通过修改本文对这些条款进行变更。请不时查看本页面，因为这些条款对您具有法律约束力。个别条款可能被明确的法律文件或本网站其他页面上的公告所取代。

通过本网站的销售仅面向法人和个体经营者。Prolight 与买方之间的关系适用塞尔维亚共和国的现行法律，首先是塞尔维亚共和国《债务关系法》。适用于自然人的塞尔维亚共和国《消费者保护法》的条款不适用于本商店的订单。

## 1. 卖方

卖方为：

- 全称：Prolight PR Nenad Milanković
- 地址：Radoja Dakića 59, 11080 Beograd, Srbija
- 税务识别号（PIB）：102844435
- 注册号（MB）：56040293
- 电话：+381 64 110 80 65、+381 64 500 7000
- 电子邮箱：该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。、该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。、该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
- 行政部门：+381 64 222 7 222、+381 11 311 88 00
- 维修服务：+381 60 02 67 520、+381 11 311 88 00、该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
- 网站：prolight.co.rs

## 2. 买方

买方为法人或个体经营者。下单时须提供公司名称、税务识别号（PIB）、注册号、地址、联系人姓名、电话和电子邮箱。如信息不完整或无法核实，Prolight 可拒绝订单。

## 3. 网站的使用

本网站上的所有材料均受版权保护。未经授权的使用可能违反塞尔维亚共和国《著作权及相关权法》、《商标法》或其他知识产权法规。

您仅可出于贵公司内部信息目的浏览、复制、打印或下载内容，前提是保留原件中的所有版权标注。未经我们书面同意，您不得修改内容，也不得公开展示、表演、分发内容或将其用于公共或商业目的。

附有自身许可条款的软件或其他材料仍受该等条款约束。如您违反这些条款，使用本网站的许可即告终止，您有义务立即销毁已下载或打印的内容。

除非明确说明，本网站上的任何内容均不授予您使用本网站知识产权的权利。

## 4. 软件

如您从本网站下载软件，仅可按照随附的许可协议使用。在阅读并接受该协议之前，请勿安装。

## 5. 您发送给我们的信息

您就本网站向本网站或 Prolight 提交的材料、反馈或其他信息，除非法律或特别合同另有规定，不视为保密或专有信息。Prolight 可不受限制地将该等信息用于网站和服务的运营，且无需注明来源。

禁止向本网站上传或从本网站传输违法、威胁性、诽谤性、侮辱性、淫秽或其他违反法律的材料。

## 6. 指向其他网站的链接

指向独立网站的链接仅为方便而提供。Prolight 未审查这些网站，不对其进行控制，也不对其内容、产品或服务负责。如您打开这些网站，风险由您自行承担。

## 7. 网站内容的保证限制

本网站上展示的信息、产品、材料和服务均“按原样”提供，不附带任何保证。在法律允许的最大范围内，Prolight 不作出关于适销性、特定用途适用性以及不侵犯第三方权利的保证。

内容仅供参考，并非针对具体情况的专业建议。Prolight 不保证准确性、完整性、不间断运行、安全性或无错误。我们可随时更改内容、产品和价格，恕不另行通知。本网站上的个别产品或服务在您所在的国家可能不可用。有关供货情况请与我们联系。

## 8. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Prolight、其供应商或本网站上提及的第三方，对因使用本网站、延迟、无法使用或我们链接所指向网站的内容而产生的损害（直接、间接、附带、后果性或特殊损失、数据丢失或业务中断）不承担责任，无论法律依据如何，也无论您是否已被告知发生此类损害的可能性。

如使用本网站的材料或服务导致需要对设备或数据进行维修或修复，费用由您承担，除非损害系因 Prolight 的过错造成。

Prolight 对买方送修的计算机、硬盘或其他存储介质上的数据不承担责任。

## 9. 价格与商品展示

本网站上的价格以欧元（€）表示。除非另有明确说明，价格已含增值税。运费不包含在产品价格中，取决于所选的快递公司。

我们努力确保名称、规格、照片和价格准确无误。我们无法保证所有数据在任何时候都完全正确。具有约束力的价格和规格，以我们在核实供货情况后向您发送的报价单/形式发票中所载为准。

## 10. 订购与报价

在本网站下单构成报价请求。订单提交后，我们核实供货情况，并将报价单/形式发票发送至账户中的电子邮箱地址。当您确认报价并按形式发票完成付款后，订单即具有约束力，除非报价单中另有说明。

交货期限取决于商品的种类和供货情况，并将在报价单中注明。如商品缺货，我们将通知您，并建议更换、等待或取消该项商品。

## 11. 付款

付款方式为按形式发票向 Prolight 的账户汇款。付款时请注明订单编号，除非形式发票指定了其他付款参考号。货物在款项到账登记后备货并发出。

付款以第纳尔（RSD）按形式发票中的汇率进行，除非形式发票明确另有说明。网站以欧元显示价格仅供参考。

## 12. 配送与自提

配送通过您选择的快递公司（PostExpress、Bex、Dex）进行，或在 Radoja Dakića 59, 11080 Beograd 地址自提。快递费用按快递公司价目表支付，通常在收货时支付，除非报价单中另有约定。

货物风险自交付快递公司时或自提交付时转移至买方。收货时请检查货物是否齐全及有无明显损坏。对明显瑕疵的异议须立即提出，否则您将丧失基于该项的权利。

送修货物必须妥善包装。Prolight 对运往我处或从我处运出途中产生的损坏不承担责任，除非损坏系因 Prolight 的过错造成。

## 13. 电子发票（SEF）

如您是电子发票系统（Sistem e-faktura，SEF）的用户，下单时可以标注要求我们将发票发送至 SEF。我们按照适用于法人和个体经营者的规则开具税控收据。

## 14. 投诉与保修

法人和个体经营者的购买适用塞尔维亚共和国《债务关系法》。

买方有义务在按事物正常进程可行时尽快以通常方式检验收到的货物，并在八天内将明显瑕疵通知 Prolight，商事合同则须立即通知。否则将丧失基于该项应享有的权利。如检验在双方在场的情况下进行，对明显瑕疵的异议须当场提出。

对于自交付起六个月后出现的瑕疵，Prolight 不承担责任，除非合同或制造商保修规定了更长期限。

如交付的货物不符合合同约定，已及时通知 Prolight 的买方可要求消除瑕疵、交付无瑕疵的替代产品、降低价格或解除合同。如瑕疵轻微，则不得解除合同。

基于保修的投诉可在规定卖方责任的期限内提出，最长一年，除非制造商或进口商的保修单规定了更长期限。该期限届满后，投诉应向保修出具方提出。

### 如何提出投诉

- 以口头或书面形式，地址为 Radoja Dakića 59, 11080 Beograd
- 电话：+381 60 02 67 520 或 +381 11 311 88 00
- 电子邮件：该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。，并附购买凭证（形式发票、付款证明、发票）

我们将立即答复，最迟在收到投诉后八天内，就诉求作出表态并提出解决方式的建议。解决期限将根据故障性质和零件供应情况商定。

送修货物时请附上产品随附文件、购买凭证和故障描述。请尽可能使用原包装。随设备交付的软件如被不专业或不当使用，则不属于合同条款的适用范围。

如维修部门确认产品无故障，检测和运输费用可按维修部门现行价目表收取。请在收到产品已修好的通知后 30 天内取回修好的产品。逾期后 Prolight 不再对产品的保管承担责任。

Prolight 不在买方地址进行安装和装配，对因不正确的安装或装配造成的故障不承担责任，除非该故障系因 Prolight 的过错造成。

### 保修权利不适用的情形

- 我方交付后、在非 Prolight 安排的运输中发生的损坏或故障
- 不正确的装配或维护
- 电气线路故障、电压不稳或电涌
- 不可抗力（洪水、地震、火灾、雷击等）
- 设备磨损
- 未遵守制造商的说明和建议
- 使用不合适或非原装的耗材、充电器、适配器或线缆
- 购买后发生的机械、化学或其他损坏
- 由未经授权人员进行的维修或改装、未经同意用非原装零件更换零件
- 超出说明书范围或制造商建议参数范围的使用
- 制造商或 Prolight 未批准的软件、外接产品或耗材

## 15. 退款

仅在塞尔维亚共和国现行法律有规定时，或 Prolight 与买方另行特别约定时（例如商品缺货且无可接受的替代品），方进行退款。不适用面向自然人消费者的 14 天内解除合同的权利。

如退款获批，款项将以第纳尔退回至付款账户，并在收到货物或确认货物未发出后的合理期限内完成。

## 16. 商标

本网站上的名称、标识、商标和服务标记归 Prolight 或其各自所有者所有。未经所有者事先书面同意，不得使用。

## 17. 数据保护

我们将按照本网站上的隐私政策使用您留下的数据。

## 18. 适用法律

本条款的解释及相关争议适用塞尔维亚共和国法律。由贝尔格莱德法院管辖，除非强制性法规另有规定。

##  [ 隐私政策 ](https://prolight.co.rs/zh/yinsi-zhengce)

  [Prolight](https://prolight.co.rs/zh/yinsi-zhengce?view=category&id=24)    2026年九月02日

Prolight PR Nenad Milanković（以下简称 Prolight、我们、我方）尊重隐私。本政策说明我们收集哪些数据、为何收集、向谁提供、保存多久以及您享有哪些权利。本政策适用于本网站、账户、订单、报价单、形式发票、发票、维修服务及与之相关的沟通。

本网站仅向法人和个体经营者销售。我们处理履行合同和法定义务所需的公司及联系人数据，而非零售意义上的自然人消费者数据。

## 1. 数据控制者

- 全称：Prolight PR Nenad Milanković
- 地址：Radoja Dakića 59, 11080 Beograd, Srbija
- 税务识别号（PIB）：102844435
- 注册号（MB）：56040293
- 电话：+381 64 110 80 65、+381 64 500 7000
- 电子邮箱：该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
- 行政部门：+381 64 222 7 222、+381 11 311 88 00、该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。
- 维修服务：+381 60 02 67 520、+381 11 311 88 00、该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

有关本政策及数据处理的问题、请求或投诉，请发送电子邮件至 该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。，或致函上述地址，并注明“数据保护”。

## 2. 我们收集哪些数据

在开设账户和下单时，我们收集：

- 联系人的姓名
- 公司名称、税务识别号（PIB）和注册号
- 发票地址，以及配送地址（如不同）
- 电子邮箱和电话
- 订单、交易、付款和维修服务的内容
- 网站运行所需的技术数据（IP 地址、Cookie、设备和浏览器数据）

我们不索取合同、配送、维修服务或法定记录所不需要的数据。

## 3. 法律依据与目的

在为以下事项所必需时，我们处理数据：

- 履行合同（账户、报价单、形式发票、付款、配送、维修服务、投诉）
- 法定义务（会计、税务法规，以及在您勾选时的电子发票系统（SEF））
- 正当利益（防止滥用、网站安全、答复咨询、改进产品与服务）
- 同意，仅在法律要求同意的情形（例如非必要 Cookie 或营销信息）

您可随时撤回同意，无需说明理由。撤回不影响撤回前处理的合法性。

## 4. 我们向谁提供数据

我们仅在必要范围内共享数据：

- 向您选择的快递公司（PostExpress、Bex、Dex），用于配送
- 向会计部门和税务机关，在法律要求时
- 向电子发票系统（SEF），如您在订单中勾选
- 向授权维修中心或进口商，在保修或维修需要时
- 向网站托管和维护服务提供商，依据数据处理合同

如您因在我处购买的货物而直接联系授权维修商或进口商并向其提供您的数据，您与该维修商之间即产生独立的关系。该项处理由该维修商负责。

我们不向第三方出售数据。

## 5. 我们保存数据多久

我们在处理目的所需的期间内以及税务和会计法规要求的期间内保存数据。账户数据在账户存续期间保存，或保存至您要求删除为止，除非法律要求更长的保存期限（例如已开具发票的记录）。

基于同意处理的数据保存至同意被撤回或目的实现为止，以先发生者为准。

## 6. 您的权利

根据塞尔维亚共和国《个人数据保护法》，您可以要求：

- 访问数据并获取有关处理的信息
- 更正不准确的数据或补充不完整的数据
- 删除数据，在法律允许时
- 限制处理
- 反对处理，包括反对营销
- 您提供给我们的数据的可携带性
- 向公共重要信息与个人数据保护专员投诉

请将请求发送至 该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。。如数据不准确，请告知我们予以更正。在法律要求保存的情形（发票、税务记录），无法删除。

拒绝同意营销不会产生不利后果。如您撤回账户或订单运作所必需的数据，我们将无法提供这些服务。

## 7. Cookie

本网站使用 Cookie 以保证运行（购物车、登录、安全）、统计访问量，并在您接受的情况下调整内容。如您拒绝非必要 Cookie，将仅保留网站运行所必需的 Cookie。此时购物车和登录功能可能受限。您可在浏览器中或（如可用）在网站设置中更改设置。

## 8. 处理原则

- 合法性：我们以诚实、合法和透明的方式收集数据。
- 最小化：我们仅收集为所述目的所必需的数据。
- 目的限制：我们不将数据用于收集目的之外的用途。
- 准确性：我们力求数据准确并保持更新。
- 安全性：我们采取技术和组织措施，防止未经授权的访问、丢失或篡改。
- 保存限制：我们不将数据保存超过所需期限或法律规定的期限。
- 向欧洲经济区以外的传输：如发生此类传输，将采取适当的保护措施进行。
- 处理者：我们仅在有合同和法律依据的情况下向第三方提供数据。

措施包括访问控制、备份、监控和事件应对。目标是保障数据的保密性、完整性以及仅对授权人员的可用性。

## 9. 社交网络

如您从本网站打开我们在社交网络上的主页，该网络的规则同样适用。如您通过社交网络账户登录本网站，该网络可能向我们转交您已授权的数据。仅在您接受该等传输的情况下使用此类登录方式。

## 10. 变更

我们可能修改本政策。最新版本始终发布在本页面。本政策的条款不凌驾于法律之上。如文本与法律不一致，以法律为准。

## Schema

```json
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "首页", "item": "https://prolight.co.rs/zh" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "隐私政策", "item": "https://prolight.co.rs/zh/yinsi-zhengce" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Prolight", "item": "https://prolight.co.rs/zh/yinsi-zhengce" } ] }
```